登录之后,常用的几件事都在这里
从账号校验到赛事数据,把每天都会用到的入口放在顺手的位置。
账号与常用设备
登录后可核对绑定手机号与常用设备,异常登录一眼就能看出来。
赛事数据随手看
比分、赛程、阵容、走势放在同一屏,登录后自动回到关注的比赛。
版本更新记录
每次调整都会写明改了什么,登录异常时可以先对照版本说明排查。
52周
赛事覆盖不断档
从常规联赛到杯赛赛程,比分与数据维度按比赛日持续更新,登录后可按关注球队筛出自己要看的内容。
用起来是什么感觉
来自不同使用习惯的反馈,集中说明登录与数据页面的实际体验。
登录状态校验
异常设备登录时给出提示,可先核对再继续
数据按比赛日刷新
赛程、比分、阵容随比赛进程同步更新
多端登录同步
手机与平板切换后关注列表保持一致
问题处理通道
自助指引先行,复杂情况转人工客服
登录与账号常见问题
遇到问题先对照下面几条,多数情况可以自己处理。
先确认手机号填写无误且信号正常,再检查是否被短信拦截规则归类到垃圾信息里。短时间内多次点击获取会触发频率限制,等待一分钟后再试通常可以收到。若连续多次仍无短信,可以在帮助中心提交手机号与大致操作时间,客服会协助核对发送状态。
可以。在登录页选择短信验证码方式即可进入,进入后在账号设置里重新设置密码。重置密码时需要验证绑定手机号,设置完成后原来的密码立即失效,建议同步检查常用设备列表。
设备变更提示用于确认操作人身份,按页面指引完成手机号验证后即可继续。验证通过后可在账号设置里把旧设备从常用列表中移除,减少后续重复提示。
一般情况下登录状态会保留在本机,方便下次直接进入。在公共设备上使用完请主动退出登录,避免他人打开时仍处于已登录状态。长时间未使用后再次打开,系统会要求重新验证手机号。
先确认关注列表是否被清理,再检查赛事筛选条件是否设置了时间范围。若筛选条件里限定为当天比赛,而关注的赛事安排在其它比赛日,页面会显示为空。把筛选范围放宽后即可看到完整赛程。
连续多次输入错误验证信息会触发临时锁定,等待一段时间后可自行恢复。期间可通过短信验证码方式重新验证身份,若超过等待时间仍未恢复,可在帮助中心提交账号信息由客服核查。